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临沂电费查询

【导语】:临沂电费查询

  为更好地服务于广大电力客户,临沂供电公司建立了具有全方位信息处理功能、覆盖三区九县的电力客户信息服务系统。如您遇有故障报修、报装接电、电费查询、咨询查询、投诉举报等业务,只需拨打电力彩虹服务热线电话:95598,我们将竭诚为您服务。电力彩虹服务热线电话使用办法如下:

  1、如果您拨通电力彩虹服务热线95598,您将听到欢迎词:“您好,国家电网山东电力彩虹服务热线欢迎您”;(如用手机拨打,会有如下提示:临沂市区用户请按0,沂南县用户请按1,郯城县用户请按2,沂水县用户请按3,苍山县用户请按4,费县用户请按5,平邑县用户请按6,莒南县用户请按7,蒙阴县用户请按8,临沭县用户请按9。选择0后,)接着提示音响起:“电费电量查询请按1,停电信息查询请按2,充值卡服务请按3,其它服务请按4,人工服务请按0”。如果您选择人工接听电话,请直接按数字0进入人工服务;如果您选择自动语音服务,根据提示音的引导,您可以进行电费查询、电价查询、停电信息查询、业扩查询等等。

  2、如果您拨通电力彩虹服务热线95598,按0选择人工服务后,如出现提示:“对不起,人工座席正忙,继续等待人工服务请按0,自动服务请按1,语音信箱留言请按2”,这时请不要立即挂断电话,您可以稍等,客户代表接听完其他电话后就会为您服务;您也可以按1进入自动服务,或按2键进行留言(联系电话、姓名、服务内容等),客户代表会给您回复电话。

  3、如果您拨打电力彩虹服务热线95598时,因通讯、线路等原因,会遇到接通时间较长的情况,请您不要着急,我们将尽快与您通话。

  4、如果您没有用电业务,请不要随意拨打电力彩虹服务热线电话,以免影响我们更好地为其他电力客户服务。

  另外,为方便与您联系,如果您的电话号码发生改变,请及时拨打95598电力彩虹服务热线告诉我们,以便我们更好地为您提供电力服务。

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