【导语】：秋天来了，冬天的脚步近了。为了在寒冷的冬天能用上及时的暖气，记得向供暖公司缴纳采暖费。什么时候开始缴费？去哪里缴费？怎么缴费？
2020—2021临沂采暖费缴费指南
缴费标准
1）居民用热价格为23元/㎡（按套内建筑面积计价）
2）非居民用热价格为34元/㎡（按建筑面积计价）
3）低保、特困用户请在2020年10月30日前携带低保证/特困证、房权证、身份证，到恒源客户服务中心、兰山区政务服务中心恒源热力窗口办理相关手续。
缴费时间
2020年9月1日-10月20日
未按合同规定缴费的，供暖公司保留对用户停止供暖的权利，并于11月20日后每天加收5‰的违约金。
缴费方式
（一）线上缴费
1）可通过微信、支付宝缴费；
2）可通过中国银行手机银行APP缴费（随机立减10元-50元，数量有限、先到先得）；
3）可通过建行手机APP缴费；
3）可通过中国银行、建设银行、浦发银行网上银行缴费。
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（二）线下缴费
1）持“集中供热使用证”、“缴费卡”的供热编号到所在辖区热力公司服务窗口、兰山区政务服务中心恒源热力窗口(按其规定，不允许现金收费)缴费；
2）到建设银行、浦发银行、中国银行窗口缴费。
注意事项
1）如往年报停供暖的用户今冬如需供暖，需到所在辖区热力公司客服中心窗口缴费或网上缴费后及时拨打客服热线进行登记开阀，因用户缴费后未进行登记的用户，造成未按时供暖的由用户负责。
2）根据《山东省供热条例》规定：采暖期内私自接通或恶意欠费的用户，除全额缴纳热费外，并对个人处以200-1000元罚款，单位用户可以处1万元-5万元罚款；性质恶劣的移交公安部门依法处理。
3）用户供热编号是热用户唯一缴费编号，请各用户对缴费编号进行妥善保管记录。房屋信息如有变更，请及时前往所在辖区热力客服窗口办理相关手续。
4）查询缴费编码方式：
①所在辖区客服中心窗口查询；
②到兰山区政务服务中心“恒源热力”窗口查询；
③拨打所在辖区热力公司客服热线查询。
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