1、什么是特价票？特机票购买时有没有什么限制？

　　一般是指低于4折以下的机票，是航空公司特殊优惠票价，不允许退改签，有很多限制条件，但较便宜。

　　2、机票价格有哪几部分组成？

　　机票价格包括机票票面价、机场建设费和燃油税（其中，机场建设费和燃油税由航协统一定价）。

　　3、刚出生两个月的婴儿需要买票吗？

　　14天以下婴儿不允许乘坐航班；14天-2周岁婴儿需购买婴儿票；2-12周岁孩童需购买儿童票；12周岁以上均需购买成人票。

　　4、婴儿票、儿童票与成人票一样价格吗？

　　婴儿票票面价是成人普通全票价的10%,免收机场建设费和燃油税；儿童票票面价是成人普通全票价的50%，燃油税50%，免收机场建设费。

　　5、儿童和婴儿需要支付机场建设费和燃油税吗？

　　按成人普通全票价10%购票的婴儿以及按成人普通全票价50%购票的儿童旅客均免收机场建设费；且婴儿无需支付燃油税，儿童支付50%的燃油税。

　　6、有些航班显示经停，是什么意思？

　　经停是飞机需要在经停点加油或者上下乘客，每条航线的具体情况不相同。有些航线需要乘客下飞机在候机厅休息一会，有些航线则只需在飞机上稍等即可。具体情况，可以在乘机时咨询空乘人员。

　　7、购买往返程机票比分别购买单程机票会不会更便宜些？

　　目前购买往返程机票和分开购买单程票价格上是一致的，针对部分特殊航线同程推出了特价往返航班，请您关注。

　　8、没有标记剩余票量张数的，是不是代表没有舱位？

　　有“剩余X张”标识的代表该航班票量紧张，仅剩余X个座位；如若没有剩余标识的则代笔座位富余，尚有9张以上的座位数。

　　9、生僻字如何填写？

　　姓名中如含有生僻字， 生僻字及生僻字往后的文字请更换为拼音再提交订单；如“巘”为生僻字，姓名为“巘张君”请提交“yan/zhangjun”；姓名为“张巘君”，请提交“张yanjun”；姓名为“张君巘”，请提交“张君yan”；少数民族名字中有圆黑点的黑点去掉，直接填写汉字；

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